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        1. 拼多多退款記錄在那看?退款流程是怎樣的?

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          我們在網上購物,有一點非常方便,那就是申請退款。大多數電商平臺都是支持七天無理由退貨退款的,若是對產品不滿意,或者有質量問題,可以申請退款。那么,拼多多在哪里查看退款記錄呢?

          一、退款記錄在那看?

          1、首先進入拼多多商家版主界面,點擊下方的店鋪。

          2、然后再點擊數據中心。

          3、接著在如圖界面,點擊右上方的售后。

          4、最后在這里就可以看到拼多多退款筆數及退貨率等信息。

          二、退款流程:

          1)僅退款

          1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。

          2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。

          3、退款申請提交后,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統后續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。

          4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。

          2)拼多多退貨退款

          1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后。

          2、如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。

          3、退款申請提交后,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。

          4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統后續會自動發起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。

          我們按照上面的方法操作,就可以查看退款記錄。作為買家,申請退款是很常見的事情,只要符合退款條件,賣家也不會過多和我們扯皮,都是很爽快的。我們可以了解完退款流程再退款。

          標簽: 拼多多店鋪 拼多多開店 客服外包公司

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